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撑起老年人的健康“保护伞”

医院为健康保驾护航给予患者“家庭式”的就医体验逐梦24载致力于登封医疗卫生事业发展

医院坐落于登封市中岳庙东,是登封市城镇职工、城镇居民、武术院校、人寿保险、紧急救援中心、红十字医院,登封市总工会认定的“医院”,医院医联体成员单位、医院医院。

24年前,为顺应国家*策,几位医学领域佼佼者开始起航逐梦,医院应运而生,填补了当时登封医疗卫生领域的部分空白。

24年后,经过改革创新发展,医院由建院最初的20多人医护团队发展至现今设有开放床位张,拥有专业技术人员百余人,其中中高级以上职称20余人,业务技术人员占全院职工的87%。

24年来,医院结合自身优势,在国家*策的支持下,一代又一代的医护人员积极开展健康医疗为老服务工作,让老年人老有所养、老有所医、老有所需,得到上级各主管部门和社会各界的广泛赞誉,该院年被授予郑州市“敬老文明号”先进单位。

医院综合实力雄厚

医院服务重点是以老年病、多发病、常见病为特色的医疗机构。经过24年的发展,医院拥有外科创伤急救、骨与关节病诊疗、胃肠镜诊疗、深静脉置入、耳聋听力重建、微创治疗耳鼻喉疾病等重点技术。门诊部设有内科、脑血管病科、心血管病科、老年病科、肿瘤科、外科、骨科、运动医学科、耳鼻喉科、口腔科、妇科、中医科、皮肤科、康复科、健康体检管理中心、急诊科等30余个科室。住院部有脑血管病区、老年病病区、心血管病区、呼吸内科病区、肿瘤病区、消化内科病区、外科病区、康复科病区、骨伤科病区、五官科病区等10个病区。

自启动医学综合学科建设计划以来,医院加大医疗设备投入,拥有美国GE16排螺旋CT、稀宝博为磁共振、美国柯达DR-X机、日本岛津数字胃肠机、四维彩超、B超、心电图机、动态心电图、心电监护仪、希森美康全自动血液分析仪、美国贝克曼速全自动生化分析仪、血流变分析仪、电子胃肠镜、电子鼻窦镜、高强聚焦刀、热疗机、中药熏蒸牵引治疗系统、心脑电超声波治疗仪等医疗设备。手术室配置有高标准层流净化手术间4间、全自动多功能麻醉机、多参数监护仪、多功能高频电刀、X线C形臂、万能手术床、子母双头无影灯等大中型设备。消*供应中心有脉动真空灭菌器、医用煮沸消*器、超声波清洗机、医用干燥柜、低温等离子体灭菌器、喷淋式清洗消*器、纯化水制水器等大中型设备,为患者救治提供了专业、规范、安全、高效的医疗保障。

软硬件齐驱构建和谐医疗环境

年11月6日,是医院发展的一个重要里程碑,使用面积达00余平方米的新综合病房大楼于当天正式投入使用。

新综合病房开设有心内科、呼吸内科、消化内科、老年内科、神经内科、肿瘤科、康复科、骨科、外科、五官科等十大病区。根据该院患者多为老年病人的特殊情况,新综合病房大楼设计装修布置处处为老人着想,不仅内部设计合理,宽敞明亮,配备有中央空调和中心供氧及吸引设备,且每个病房内设有独立卫生间,医院投资余万元建造的地热温泉直通每个病房,供住院患者免费洗浴。

医院还医院和医院的医疗联合体,医院派专家每月两次来院查房、坐诊、会诊疑难病例、开展远程会诊、远程心电等。同时,在医护团队的培养上,医院提出多渠道培养人才的策略,按照公开、公正、公平的原则招聘人才,按照德才兼备的原则选拔人才,强调对医护人员基本功训练的要求,实行科室主任负责制、医师轮训制、护理人员考核制。医师定期到医院进修学习,参加各类规划培训,并获取结业证,不断扩大专业领域,加强技术能力的提升,提高诊疗水平;护理人员则一月一考试,从理论知识到实际应用,切实提高护理技能。

创新工作机制撑起老年人的健康保护伞

医院作为登医院,有义务也有能力更好地为老年人的健康保驾护航。医院通过一系列敬老、爱老、助老方面的工作制度创新,开拓出了一条富有专业特色的为老服务机制。

医院对居家养老、敬老院和老年公寓较于集中养老的老人实行签约服务,定期到老人家中或公寓为老人体检身体、巡诊、指导用药。老人如遇紧急情况,直接拨打急救中心电话或该院直通电话的为老服务呼叫中心,该院立即派出急救人员进行救治,康复后派人送回。

据了解,为老服务呼叫中心是依托医院医院的服务性质而设立的专业的、全国统一的居家养老服务网络呼叫平台。在省民*厅、郑州市和登封市两级民*局指导支持下,医院投入资金80余万元,建立工作站,制定规章制度和服务措施,成立“登封市为老服务呼叫中心”。

自年6月筹建以来,为老服务呼叫中心设有4个座席,24小时专人接听电话。截至目前,呼叫中心运行良好,该院已为余名老人免费进行了登记入网,推广部老年电子保姆手机,为余名老人解决生活及医疗方面的求助,受到社会好评。

在做好为老服务的工作中,医院还有个不得不说的“秘密武器”——三防两送一帮扶。所谓“三防”,即防坠床、防跌倒、防走失;“两送”,即入院病人送到床旁,出院病人送上车;“一帮扶”,即帮助贫困、智障、行动不便老人。医院相关领导介绍,“三防两送一帮扶”就是该院的服务特色之一。

延伸服务“家庭式”的就医体验

“老贺,今天感觉咋样?腿还疼不疼?”在六楼骨科病房区,骨科主治医师刘志刚查房到贺得(化名)的病床前,仔细询问他的感受,并与护士详细交谈当天病情情况。

今年86岁的贺得因左侧粗隆间粉碎骨折入医院治疗,因其是五保老人,生活起居、医院安排了专人护理。卧床的病人最怕久卧不动,引发皮肤生疮,对贺得的日常护理也成了其责任护士付师师最牵挂的事。“每天每隔两到三个小时都会过来给他翻个身,擦洗一下,保证皮肤清洁。入院至今,他和其他患者一样,并没有发生皮肤生疮。”让患者在院期间感受家一般的温暖,是付师师成为医院人时,就被要求时刻牢记并践行的。

“西瓜一次少吃点,剩下的几块一会儿饭后再吃。中午想吃啥,我一会儿给你打饭。”由于天气炎热,科室主动为贺得送去了西瓜消暑,而看到病床上的贺得弄了满嘴西瓜汁,护士付师师急忙给他擦嘴,并不忘叮嘱他饮食注意事项。在医院里,像贺得这样卧床的患者不在少数,付师师这样的责任护士也不在少数。她们悉心记下患者的饮食喜好,给他们提开水、打饭、端洗脚水、洗头、洗脚、剪指甲,每周定期为行动不便的患者做生活护理,帮助在院患者温泉水洗澡一次,使患者在院期间心情愉悦,安心治病,体验到“家庭式”的温暖和关爱。在出台对“无主病人”提供无微不至的关爱措施的基础上,医院还把为患者的服务向深层次延伸,坚持合理收费、合理用药、合理使用抗生素。“在医院,医生杜绝开大处方药,杜绝抗生素的滥用。”医院相关领导介绍,医院处方统计考核以工作量为标准,切实降低了患者医药成本,用实际行动赢得患者的信赖,在社会上引起了强烈反响,为医院赢得了良好的社会声誉。

仁者爱人优质服务回馈社会

近年来,该院过硬的医护技术、细心的关怀让患者享受到了温馨体贴的优质服务,也不断赢来患者送去的锦旗、感谢信、鲜花……

医院在狠抓自身建设发展的同时,不忘履职社会责任,将爱心传递。该院坚持做好下乡为老人义诊、送健康活动,常年组织专家到农村、社区为老年人免费测血压、做心电图等,并每年组织专家到10余个乡镇、办事处开展健康大讲堂活动,让病有所治落到实处,让群众足不出户就能享受到好的医疗服务。

在医院大厅,健康扶贫优惠*策宣传栏、贫困户咨询台、贫困户专用收费窗口等引人注目。该院为住院的贫困患者设立专用病房,为贫困患者开通绿色通道,实行优先诊疗、优先住院,切实让每个人都能看得起病。该院对持有《登封市健康扶贫就医优惠证》(粉红本)和《登封市农村贫困人口健康保障证》(蓝皮本)的患者,在院治疗费用经医保及上级健康扶贫*策减免后剩余合规费用,实行“兜底保障”*策,分段补助,0~元部分补助50%,超过元部分补助80%,并均可享受先诊疗后付费。

截至目前,该院已为37名贫困人员减免费用共计.22元,有4人正在接受住院治疗。

谋未来信心百倍有老人的地方就有“三康”

历经24年的风雨洗礼,医院人牢记“为了您的健康我们全心全意”的服务口号,落实“以患者利益为中心”的服务理念,以科技创新、管理创新为动力,以坚持公益性为指导方针,以持续提高医疗质量为核心,与前沿医疗技术同步,为登封市医疗卫生事业发展作出着贡献。采访结束时,该院领导表示,未来,全体医院人将不忘初心,砥砺前行,以更加饱满的热情、认真的态度、优质的服务,为更多的老人提供健康帮助,真正做到“哪里有老人,哪里就有三康”,成医院。

编辑:孙亚奇

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