各种直播如火如荼,大V带货,达人登封造就,小红书种草,抖音快手群魔乱舞……
这些短视频的风格,像极了早期的电视购物,各种表现的本质脱离不了一个基本规律,就是产品的卖点诉求如何正正好地打动客户的心,而正在手机屏幕前的那帮人恰恰好此刻下了单。
今天开篇浅聊下场景营销的渲染,及,如何让产品走进客户的内心,实现产品的服务一箭穿心。
#未来最好的营销是内容,最好的内容是产品,最好的产品是体验、服务、信用#
这是做营销人或策划人需要认知的一个趋势。
我们从几个维度讲述产品营销如何“穿心”?
今天先讲下产品。
如果我问一个问题,你的产品是什么?相信很多人会对这个问题嗤之以鼻,这还用问,我傻啊。
从营销学的角度来看,产品的概念很广,甚至你的客服接待客户的语气就是你的产品之一。
从营销学产品层次的角度,分为核心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品,这三者彰显的产品意义完全不一样,后续详细分开阐述不同的产品维度不同的营销打法。
我们今天从最基础的三个层次讲述产品。
首选,产品的使用
接触过不少的职场人,明明自己公司生产同样的产品,却在外面买其他品牌的产品,这样公司的产品无疑是失败的。
第一,你的产品,你自己在用吗?
有一家公司招聘新员工,就会先请员工及家人试用自己公司的产品,他们的理念是只有对公司的产品认可了,才会认可这家公司,进而才会认真工作。
很多公司展开内部福利价。有的公司的内部福利的产品刚一开始就被抢购一空,有的却是无人问津。
第二,你的产品,你推荐给亲友、员工问心无愧吗?或者是你会时刻想着推荐你的产品吗?
趣头条早期推向市场时,就是员工推荐给自己的家人亲戚使用,一而十十而百,以此类推。一则检验产品市场接受度,二则符合早期的营销成本预算。
我们看看下面两个图就知道“每个老板都是最佳销售”这句话了
雷军在向李嘉诚介绍自己的新手机马云在向马来总理介绍支付宝业务其次,你有随时分享的激情吗?
做产品不是三天打鱼两天晒网,耐得住寂寞,才能守得云开见月明。
举个小故事:无意看到一位媒体人兼投资人的朋友圈,他讲述在一个活动期间认识的一个朋友,那个朋友谈到自己项目时喋喋不休的激情的触动。
正是这样的精神引得投资人侧目。
投资人朋友圈截图第三,也是最重要的,质量0隐患,这是产品的本质诉求
有一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时,降落伞的安全度不够完美,经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%。
但是美国空军却对此公司说No,他们要求所交降落伞的良品率必须达到%。厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。
后来,军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后,不良率立刻变成零。
未来最好的营销是内容,最好的内容是产品,最好的产品是体验、服务、信用。
产品这一夯基没打好,后面的体验、服务、信用都是负作用。(待续)